Política de Privacidade

Última actualização: Julho 7, 2024

Phoenix Services LLC e suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente, “Phoenix""weouus”) respeite o seu (“Você","osouusuários”) preocupações com privacidade. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) descreve como a Phoenix coleta e usa informações sobre você, com quem as compartilhamos e as opções disponíveis para você em relação ao uso das informações. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger a segurança das suas informações e como você pode entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade. Nossos dados de contato podem ser encontrados no final desta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Caso não concorde com os termos desta política de privacidade, por favor não acesse o site.

Reservamo-nos o direito de alterar este aviso de privacidade a nosso critério e a qualquer momento. Quando fizermos alterações neste aviso de privacidade, iremos notificá-lo através de um aviso na página inicial do nosso site. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes do nosso Site. Se você estiver visitando nosso Site na UE, no Brasil ou na Califórnia, encontre informações adicionais abaixo.

Informações que obtemos

Podemos obter informações sobre você de várias maneiras, como quando você:

• Visite nossos sites PhoenixGlobal.com], incluindo o site para dispositivos móveis (coletivamente, o “Local");

• Preencher formulário no Site;

• Cadastre-se para receber comunicações de marketing direto no Site;

• Inscreva-se em um recurso que oferecemos no Site e forneça suas informações relacionadas a esse recurso;

• Participar de um evento organizado por nós ou por uma de nossas afiliadas ou parceiros;

• Comunicar connosco (por exemplo, por telefone ou enviando-nos um email);

• Envie seu currículo ou qualquer outra informação ao se candidatar a uma oportunidade de carreira através do Site; ou

• Caso contrário, forneça-nos voluntariamente informações sobre você.

As informações que obtemos sobre você podem incluir detalhes como:

• informações pessoais e/ou dados pessoais: informações pessoalmente identificáveis, tais como nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail. Você não tem obrigação de nos fornecer informações pessoais de qualquer tipo; no entanto, sua recusa em fazê-lo pode impedi-lo de usar determinados recursos do Site;

• informação de negócios; como o nome da sua empresa e o cargo;

• informações que você envia como candidato a emprego em relação a uma oportunidade de carreira em Phoenix;

• dados técnicos: dados e informações do dispositivo de acesso (ex. computador, celular, tablet, etc.): que nossos sistemas registram automaticamente sempre que nosso Site é acessado, tais como: (1) informações sobre o tipo de navegador e o versão utilizada; (2) sistema operacional do dispositivo de acesso; (3) nome do host de acesso; (4) endereço IP do dispositivo de acesso; (5) data e hora do acesso; (6) Sites e recursos (imagens, arquivos, outros conteúdos do site) acessados em nosso Site; (7) sites a partir dos quais o sistema do usuário acessou nosso Site (rastreamento de referência); (8) confirmação se a recuperação foi bem sucedida; e (9) volume de dados transferidos. dados de acesso: endereço IP, site a partir do qual o arquivo foi acessado, nome do arquivo, data e hora do acesso, quantidade de dados transferidos e relatório sobre o sucesso do acesso (o chamado web log). Utilizamos estes dados de acesso exclusivamente de forma não personalizada para a melhoria contínua da nossa oferta de Internet e para fins estatísticos.

• outras informações que você optar por fornecer, como quando você visita a página “Fale Conosco” do nosso Site.

Como usamos as informações que obtemos

Podemos usar as informações que obtemos sobre você para diversos fins, inclusive para:

• Fornecer bens ou serviços;

• Processar transações comerciais e atividades relacionadas;

• Gerenciar nossos relacionamentos com nossos clientes, fornecedores e vendedores;

• Comercializar nossos produtos e serviços;

• Gerenciar nossas oportunidades de carreira;

• Responder às suas perguntas;

• Operar, avaliar e melhorar nossos negócios (incluindo o gerenciamento do Site; aprimoramento e melhoria de nossos produtos e serviços; gerenciamento de nossas comunicações; análise de nossos produtos e serviços; realização de análise de dados; e execução de auditoria e outras funções internas);

• Personalize sua experiência com nosso Site; e

• Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões da indústria e as políticas e termos da Phoenix.

Também poderemos usar as informações de outras maneiras para as quais forneceremos aviso específico no momento da coleta.

Utilizamos as informações sobre você para os fins descritos acima porque temos um interesse legítimo em fornecer produtos e serviços aos nossos clientes e outros indivíduos interessados, que não é anulado pelos seus interesses, direitos e liberdades em relação às suas informações pessoais.

Podemos usar suas informações para cumprir um contrato ou tomar medidas vinculadas a um contrato, proteger e prevenir fraudes, reclamações e outras responsabilidades e para cumprir ou fazer cumprir requisitos legais aplicáveis, padrões do setor e nossas políticas e termos. Utilizamos informações para estes fins quando é necessário proteger, exercer ou defender os nossos direitos legais, ou quando somos obrigados a fazê-lo por lei.

Também podemos contar com o consentimento através do seu consentimento, uma ação ou comportamento de confirmação livre, inequívoco e claro pelo qual você concorda com o processamento dos seus dados pessoais para uma determinada finalidade (“consentimento”) como base legal para processar suas informações pessoais. Por exemplo, quando exigido pela lei aplicável, obteremos o seu consentimento para lhe enviar comunicações de marketing sobre os nossos produtos e serviços e convidá-lo para eventos. Quando confiarmos no consentimento, iremos informá-lo sobre as finalidades para as quais solicitamos as suas informações pessoais no momento em que obtivermos tais informações pessoais. Caso tenha fornecido o seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco conforme detalhado nesta Política de Privacidade.

Além dos usos descritos acima, poderemos usar as informações que você nos fornece ou que coletamos para outros fins. Quando for esse o caso, fornecer-lhe-emos um aviso de privacidade adicional que descreve as finalidades para as quais utilizaremos as informações pessoais e a nossa base jurídica para o fazer.

Seus direitos

. Direito de acesso

Você tem o direito de solicitar uma confirmação se processamos seus dados pessoais. Se for esse o caso, você tem o direito de acessar as informações, desde que os direitos e liberdades de terceiros não sejam afetados negativamente. Temos o prazer de lhe fornecer uma cópia dessas informações.

. Direito de retificação

Tem o direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos (como morada, nome, etc.) a qualquer momento. Você também pode solicitar a qualquer momento o preenchimento de dados pessoais incompletos. Um ajuste correspondente é feito imediatamente.

. Direito de apagar

Tem o direito de nos solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se:

• os dados não são mais necessários;

• já não existe qualquer base legal para o processamento porque você retirou o seu consentimento;

• você se opõe ao processamento e não há motivos legítimos para o processamento;

• os seus dados foram tratados ilegalmente;

• isto é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

No entanto, você não pode exercer esse direito se

• o tratamento é necessário para o exercício do direito de liberdade de expressão e informação;

• os seus dados foram recolhidos por força de um dever legal;

• o tratamento é necessário por motivos de interesse público;

• os dados são necessários para a execução, exercício ou defesa de ações judiciais.

. Direito de restrição de processamento

Você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais em determinados casos.

Isto se aplica se

• a exatidão dos dados pessoais é contestada por você;

• o processamento é ilegal e você se opõe ao apagamento;

• os dados já não são necessários para efeitos de tratamento, mas os dados recolhidos são utilizados para execução, exercício ou defesa de ações judiciais;

• tenha sido apresentada uma oposição ao tratamento e a verificação se os fundamentos legítimos de quem se sobrepõe ainda estão pendentes.

. Direito de retirar o seu consentimento

Se nos tiver dado o seu consentimento explícito para o tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a qualquer momento. Tenha em atenção que isto não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no seu consentimento até que o retire.

. Direito de objetar

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais, os quais foram recolhidos com base num interesse legítimo. Você só tem esse direito se circunstâncias específicas forem contrárias ao armazenamento e processamento.

. Como você exerce seus direitos?

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco da seguinte forma:

Phoenix Serviços Ltda

Estrada Rei da Prússia, 201, Suíte 210

PA 19087 USA

E-mail: info@phoenixglobal.com

Telefone: + 1.610.347.0444

Segurança e proteção de dados, comunicação por e-mail

Os seus dados pessoais serão protegidos por medidas técnicas e organizacionais durante a recolha, armazenamento e processamento para que terceiros não possam aceder aos mesmos. No caso de comunicação não encriptada por e-mail, a segurança dos dados durante a transferência para os nossos sistemas informáticos não pode ser totalmente garantida por nós, pelo que recomendamos o envio de informações com elevada necessidade de confidencialidade de forma encriptada ou por correio.

Fornecimento de nosso site e criação de arquivos de log

Cada vez que o nosso site é acessado, o nosso sistema regista automaticamente dados e informações do dispositivo de acesso (por exemplo, computador, telemóvel, tablet, etc.) e outros dados técnicos conforme descrito acima.

Os dados técnicos são armazenados nos arquivos de log do nosso sistema. Os dados técnicos não são armazenados juntamente com os dados pessoais de um usuário específico, de forma que não seja possível identificar usuários individuais do Site.

. A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais contidos nos dados técnicos.

Interesse legítimo em garantir que o objetivo abaixo descrito seja alcançado.

. Objetivo do processamento de dados

O armazenamento temporário (automatizado) de dados técnicos só é necessário durante a visita ao Site para que o Site possa ser fornecido. O armazenamento e o processamento de dados técnicos também são necessários para manter a compatibilidade do nosso Site para todos os visitantes, na medida do possível, e para combater o uso indevido e eliminar falhas. É necessário registar dados técnicos do computador que acessa para poder reagir prontamente a visualizações incorretas, ataques aos nossos sistemas informáticos e/ou falta de funcionalidade do nosso site. Além disso, estes dados são utilizados para otimizar o website e para salvaguardar, de forma geral, a segurança dos nossos sistemas informáticos.

. Tempo de armazenamento

Os dados técnicos acima mencionados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para garantir a compatibilidade do site para todos os visitantes, mas o mais tardar 3 meses após a sua visita ao nosso site.

Funções especiais do Site

Nosso Site oferece diversas funções, durante as quais os dados pessoais são coletados, processados e armazenados por nós. Abaixo explicamos o que acontece com esses dados pessoais:

Formulários de contato

. Que dados pessoais são recolhidos e em que medida serão tratados?

Os dados pessoais que você inseriu em nossos formulários de contato, inseridos na máscara de entrada do formulário de contato.

. A base jurídica para o tratamento de dados pessoais

Sua permissão.

. Objetivo do processamento de dados

Utilizaremos os dados pessoais recolhidos através do nosso formulário de contacto ou formulários de contacto apenas para processar o pedido de contacto específico recebido através do formulário de contacto. Tenha em atenção que, para satisfazer o seu pedido de contacto, também poderemos enviar-lhe e-mails para o endereço fornecido. O objetivo é que você possa receber nossa confirmação de que sua solicitação foi encaminhada corretamente. No entanto, o envio deste e-mail de confirmação não é obrigatório para nós e serve apenas para sua informação.

. Tempo de armazenamento

Após o processamento do seu pedido, os dados pessoais recolhidos serão imediatamente eliminados, salvo disposição legal em contrário.

. A necessidade de fornecer dados pessoais

A utilização dos formulários de contacto é voluntária e não é exigida contratualmente nem legalmente. Você não é obrigado a entrar em contato conosco através do formulário de contato, mas também pode usar as outras opções de contato fornecidas em nosso Site. Caso pretenda utilizar o nosso formulário de contacto deverá preencher os campos assinalados como obrigatórios. Se você não preencher as informações solicitadas no formulário de contato, poderá não enviar a solicitação ou, infelizmente, não poderemos processar sua solicitação.

Divulgação de suas informações

Podemos compartilhar informações que coletamos sobre você em determinadas situações. Suas informações podem ser divulgadas da seguinte maneira:

. Por lei ou para proteger direitos

Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre você é necessária para responder a processos legais, para investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança de terceiros, poderemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra, regulamento ou obrigação legal aplicável. Isto inclui a troca de informações com outras entidades para proteção contra fraude e redução do risco de crédito.

. Provedores de serviços de terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamento, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.

. Afiliados

Poderemos compartilhar suas informações com nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estejam sob controle comum conosco, nacional e internacionalmente.

• Parceiros de negócios

Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

. Outros Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com anunciantes e investidores com o objetivo de conduzir análises gerais de negócios. Também podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.

Análise estatística de visitas a este Site – Web tracker

Coletamos, processamos e armazenamos os seguintes dados de acesso quando nosso Site ou arquivos individuais no Site são acessados: endereço IP, site a partir do qual o arquivo foi acessado, nome do arquivo, data e hora de acesso, quantidade de dados transferidos e relatório sobre o sucesso do acesso (o chamado web log). Utilizamos este acesso aos dados exclusivamente de forma não personalizada para a melhoria contínua da nossa oferta de Internet e para fins estatísticos.

A base legal para a transmissão de dados pessoais é o seu consentimento fornecido em nosso Site.

Integração de serviços web externos e processamento de dados pessoais fora da UE

No nosso Site, utilizamos conteúdo ativo de fornecedores terceiros externos, os chamados serviços web. Quando você visita nosso Site, esses fornecedores externos podem receber informações pessoais sobre sua visita ao nosso Site. Isto pode envolver o processamento de dados fora da UE. Você pode evitar isso instalando um plug-in de navegador apropriado ou desativando a execução de scripts em seu navegador. Isto pode resultar em algumas restrições funcionais nos sites que você visita.

A base legal para a transmissão de dados pessoais é o seu consentimento fornecido em nosso Site.

Usamos os seguintes serviços web externos:

. Google

Utilizamos em nosso site o serviço Google da empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Estados Unidos, e-mail: support-de@google.com, website: http://www.google.com/. O tratamento também ocorre num país terceiro para o qual não existe uma decisão de adequação da Comissão. Por conseguinte, o nível habitual de proteção do RGPD não pode ser garantido para a transferência, uma vez que não se pode excluir que no país terceiro, por exemplo, as autoridades possam aceder aos dados recolhidos.

A base legal para a transmissão de dados pessoais é o seu consentimento fornecido em nosso Site. Usamos o Google para poder recarregar outros serviços do Google no site.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode encontrar mais informações sobre como retirar o seu consentimento no próprio consentimento ou no final desta política de privacidade.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos, consulte a política de privacidade do fornecedor em https://policies.google.com/privacy.

• Google Maps

– Que dados pessoais são recolhidos e em que medida serão tratados?

No nosso website utilizamos o serviço de mapas da empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante: Google Maps). O Google Maps está integrado no site através da API do Google para visualizar informações de localização e exibi-las na forma de um mapa. Para visualizar o mapa, é tecnicamente necessário o processamento do endereço IP pelo Google Maps. No que diz respeito aos outros serviços web integrados através do Google Apis, aplicam-se os regulamentos da respectiva secção desta política de privacidade para Google Apis.

– A base jurídica para o tratamento de dados pessoais

O interesse legítimo é poder apresentar-lhe a habitual apresentação de informações de localização na Internet de forma visualizada.

– Finalidade do tratamento dos dados

Em nosso nome, o Google utilizará as informações obtidas através do Google Maps para lhe mostrar o mapa. Através do Google Maps você nos encontrará com mais rapidez e precisão do que com um mero mapa não interativo.

– Tempo de armazenamento

O Google armazenará os dados pessoais relevantes para o funcionamento do Google Maps enquanto for necessário para cumprir o serviço web reservado. A recolha e armazenamento de dados pessoais são anonimizados. Se houver referência a uma pessoa, os dados serão eliminados imediatamente, na medida em que não estejam sujeitos a quaisquer obrigações legais de conservação. Em qualquer caso, a eliminação ocorre após o termo da obrigação de retenção.

– Direito de oposição e de apagamento

Você pode impedir a coleta e o encaminhamento de dados pessoais para o Google (em particular o seu endereço IP) e o processamento desses dados pelo Google desativando a execução do código de script no seu navegador, instalando um bloqueador de script no seu navegador ou ativando a opção “Faça Not Track” configuração do seu navegador. As políticas de segurança e privacidade do Google podem ser encontradas em https://policies.google.com/privacy.

– Processamento conjunto

Concluímos um acordo de processamento conjunto com o Google no que diz respeito ao Google Maps.

Você pode encontrar o conteúdo em https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/.

. APIS do Google e Gstatic

Utilizamos em nosso site o serviço Google APIS e Gstatic da empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Estados Unidos da América, e-mail: support-de@google.com, website: http://www. google.com/. O tratamento também ocorre num país terceiro para o qual não existe uma decisão de adequação da Comissão. Por conseguinte, o nível habitual de proteção do RGPD não pode ser garantido para a transferência, uma vez que não se pode excluir que, no país terceiro, as autoridades possam aceder aos dados recolhidos.

A base legal para a transmissão de dados pessoais é o seu consentimento fornecido em nosso Site. Usamos Google APIS para poder recarregar serviços adicionais do Google no site. Google Apis é um conjunto de interfaces para comunicação entre os diversos serviços Google que são utilizados em seu site. O serviço ou coletamos os seguintes dados para processamento: Endereço IP.

Gstatic é um serviço usado pelo Google para recuperar conteúdo estático a fim de reduzir o uso de largura de banda e pré-carregar os arquivos de catálogo necessários.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos, consulte a política de privacidade do fornecedor em https://policies.google.com/privacy.

. JQuery

Utilizamos em nosso site o serviço JQuery da empresa The Linux Foundation, 1 Letterman Drive, Building D, Suite D4700, CA 94129 San Francisco, Estados Unidos, email: legal@js.foundation, site: https://js.foundation /. O tratamento também ocorre num país terceiro para o qual não existe uma decisão de adequação da Comissão. Por conseguinte, o nível habitual de proteção do RGPD não pode ser garantido para a transferência, uma vez que não se pode excluir que no país terceiro, por exemplo, as autoridades possam aceder aos dados recolhidos.

A base legal para a transmissão de dados pessoais é o seu consentimento fornecido em nosso Site. jQuery é uma biblioteca JavaScript gratuita necessária para o bom funcionamento do nosso site. Ele contém um banco de dados de códigos que é um requisito básico para muitos recursos do nosso site.

Para mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos, consulte a política de privacidade do fornecedor em https://js.foundation/wp-content/uploads/sites/33/2017/03/JS-Foundation-IP-Policy.pdf.

Informações sobre o uso de cookies

Consulte a nossa Política de Cookies.

Informações adicionais para visitantes da UE

Direito à portabilidade de dados

Nos termos do art. 20 do RGPD, você tem o direito de que seus dados pessoais sejam transferidos para você. Fornecemos os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Os dados podem ser transferidos para você ou para um controlador que você especificar.

A pedido, fornecemos-lhe os seguintes dados acc. ao art. 20 par. 1º do RGPD:

• dados coletados com base em consentimento explícito nos termos do Art. 6 par. 1 aceso. a ou Arte. 9 par. 2 acesos. um GDPR;

• dados que recebemos de você para a execução de uma conta contratual. ao art. 6 par. 1 aceso. b GDPR;

• dados que tenham sido processados em procedimentos automatizados.

Transferiremos os dados pessoais diretamente para um controlador especificado por você, na medida em que isso seja tecnicamente viável. Observe que de acordo com o art. 20 par. 4 GDPR, não podemos transferir dados que afetem negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

Direito de reclamar à autoridade de supervisão nos termos do art. 77 par. 1º do RGPD

Na medida em que suspeite que os seus dados estão a ser tratados ilicitamente no nosso Site, poderá, evidentemente, solicitar um esclarecimento judicial da questão a qualquer momento. Além disso, qualquer outra opção legal está aberta para você. Independentemente disso, você pode entrar em contato com uma autoridade supervisora com base no Art. 77 par. 1º do RGPD. Você tem o direito de apresentar uma reclamação nos termos do art. 77 do RGPD no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, ou seja, pode escolher a autoridade de controlo de um dos locais acima mencionados. A autoridade supervisora a quem a reclamação for apresentada deverá notificá-lo sobre o status e os resultados da sua reclamação, incluindo o seu direito a um recurso judicial efetivo com base no Art. 78 do RGPD.

Informações Adicionais para Visitantes Brasileiros

Exceções adicionais ao direito de apagamento

Além das exceções descritas acima, de acordo com o art. 16 da LGPD, você também não tem esse direito se:

• o processamento é necessário devido à necessidade do controlador cumprir uma obrigação legal ou regulatória;

• existe estudo por entidade de investigação, garantindo, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

• os dados foram transferidos pelo controlador a terceiros, desde que obedecidos os requisitos para tratamento de dados previstos na LGPD; e

• os dados são de uso exclusivo do controlador, sendo proibido o acesso de terceiros, e desde que anonimizados.

Direito de restrição de processamento

Consulte as circunstâncias previstas no art. 15 da LGPD.

Direito à portabilidade de dados

Nos termos do art. 11, parágrafo 4, I; Arte. 18, V; e arte. 18, parágrafo 7º da LGPD, você tem o direito de que seus dados pessoais sejam transferidos para você. Fornecemos os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Os dados podem ser transferidos para você ou para um controlador que você especificar.

A pedido, fornecemos-lhe os seguintes dados:

• dados recolhidos com base num consentimento explícito;

• dados que recebemos de você para a execução de um contrato;

• dados que tenham sido processados em procedimentos automatizados.

Transferiremos os dados pessoais diretamente para um controlador especificado por você, na medida em que isso seja tecnicamente viável. Tenha em atenção que não podemos transferir dados que afetem negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

Nos termos do art. 18, V da LGPD, você poderá, a qualquer tempo e mediante solicitação, ter o direito de obter a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviço ou fornecedor de produto, mediante solicitação expressa, nos termos da regulamentação do país. autoridade e sujeitos a segredos comerciais e industriais. Caso seja impossível a adoção imediata do pedido acima referido, enviar-lhe-emos uma resposta comunicando que não somos o agente de tratamento dos dados e indicaremos, sempre que possível, quem é o agente; ou indicaremos as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata de tal pedido.

O direito de portabilidade acima referido não inclui os seus dados que já tenham sido anonimizados por nós.

Direito de reclamar à autoridade de supervisão nos termos do art. 18, I da LGPD.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação. A autoridade supervisora a quem a reclamação for apresentada notificará você sobre o status e os resultados da sua reclamação, incluindo o seu direito a um recurso judicial efetivo.

Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais através do responsável (coletivo) pelo tratamento dos dados pessoais, o Encarregado da Proteção de Dados (o DPO). O DPO é nomeado pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade de Proteção de Dados local.

O DPO é responsável (entre outras funções) por aceitar reclamações e comunicações dos titulares dos dados, prestar esclarecimentos e tomar as medidas necessárias.

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato com nosso DPO nomeado no Brasil da seguinte forma:

InterExpand SAS

World Trade Center 10/12 Boulevard Vivier Merle

69393 Lyon

Cedex 03 FRANÇA

E-mail: dpo.phoenixbr@interexpand.com

Telefone: + 33 613234029

Informações adicionais para visitantes sul-africanos

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco da seguinte forma:

Phoenix Slag Services da África do Sul (Pty) Ltd

273 Genl Hertzog Road

Três Rios, Vereniging

Gauteng África do Sul

E-mail:eduard.venter@phoenix-services.com

+27 (0) 16 440 3993

Ou você pode acessar o guia de acesso à informação para mais informações e instruções sobre como solicitar informações em https://inforegulator.org.za/training/wp/paia-guidelines/.

Você também pode acessar os Formulários de Candidatura, Formulário 2 (pedido de acesso ao registro e Formulário 3 Resultado e Formulário de solicitação de taxas) no site.

Informações adicionais para visitantes da Califórnia

Fontes de informações pessoais

Obtemos as categorias de informações pessoais listadas acima nas seguintes categorias de fontes:

• Diretamente de nossos clientes ou de seus agentes. Por exemplo, a partir de documentos que os nossos clientes nos fornecem relacionados com os serviços para os quais nos contratam.

• Indiretamente de nossos clientes ou de seus agentes. Por exemplo, através de informações que coletamos de nossos clientes no decorrer da prestação de serviços a eles.

• Direta e indiretamente da atividade em nosso Site. Por exemplo, a partir de envios através do portal do nosso website ou de detalhes de utilização do website recolhidos automaticamente.

• De terceiros que interagem conosco em conexão com os serviços que prestamos.

Venda de informações pessoais

Nos últimos 12 (doze) meses, não vendemos nenhuma informação pessoal. Não venderemos suas informações pessoais a nenhuma parte. Se, no futuro, prevermos a venda de suas informações pessoais a terceiros, forneceremos a você os direitos de exclusão exigidos pela CCPA.

Seus direitos e escolhas

• Acesso a informações específicas e direitos de portabilidade de dados

Você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação de consumidor verificável, divulgaremos a você:

– As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.

– As categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre você.

– Nosso propósito comercial ou comercial para coletar ou vender essas informações pessoais.

– As categorias de terceiros com quem partilhamos essas informações pessoais.

– As informações pessoais específicas que coletamos sobre você (também chamadas de solicitação de portabilidade de dados).

– Vendas (se houver), identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário adquiriu; e

– divulgações para fins comerciais, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos. Consulte os detalhes de contato no final desta Política de Privacidade.

. Sin discriminación

Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos da CCPA. A menos que permitido pela CCPA, não iremos:

– Negar-lhe bens ou serviços.

– Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da imposição de penalidades.

– Fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

– Sugira que você pode receber um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Nossos detalhes de contato

Phoenix Serviços Ltda

Estrada Rei da Prússia, 201, Suíte 210

PA 19087 USA

E-mail: info@phoenixglobal.com

Telefone: + 1.610.347.0444